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ご利用ガイド

胡蝶蘭の購入方法やお支払い方法は以下の通りです。

■ご注文方法


ご希望の商品をお選び下さい。インターネット、FAXにてご注文を承ります。
お急ぎの場合やご不明な点はお電話にてご相談ください。

●インターネットにてご注文:

商品詳細ページより、「[買い物かご」を利用して、ご注文ができます。
注文送信が完了しますと、自動確認メールが弊社より届きます。(お申し込み際のメールアドレスに誤りなどがあると、その後の自動確認メールが届きませんのでメールアドレス入力の際はご注意ください。自動確認メールが届かない場合はお電話下さい。)
その後、当店担当者より、商品の在庫、納期等を確認の上、改めてご連絡させていただきます。
これで注文完了となります。

●FAXにてご注文:

FAX専用用紙をプリントアウトして、必要事項をご記入のうえ、
FAX番号 050−3730−7465まで送信してください。
内容を確認の上、後ほど、ご連絡させていただきます。尚、FAXでのご注文の場合、お支払い方法は「銀行振込、代金引換(一部商品利用不可)」となります。

■お支払方法について(領収書の発行もしております。)


クレジットカード払い

ご利用いただけるカード会社は以下のとおりです。

NP

カードの情報は、SSLという暗号化通信により、ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されますので、第三者から解読できないようになっております。
また、当店ではお客様のカード情報は、お預かりしておりません。お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されます。詳しくは、あんしんクレジットサービスシステムのページを参照してください。
ご本人名義のクレジットカードでのみ決済が可能です。注文確認後、お電話にて本人確認を取らせていただく場合があります。(法人カードはご利用できません)


銀行振込

ご送金口座は、ご注文後にご連絡をしますので、指定口座にお振込みをお願いします。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品は入金確認後の発送となります。法人様に限り、請求書後払いも対応させて頂いておりますので、お申込時に支払い予定日をお知らせください。
但し、当店で審査の結果、対応できない場合もありますのであらかじめご了承ください。


代金引換

配送のドライバーにお支払い下さい。お支払いは現金支払いのみのご利用となります。
商品代金以外に代引手数料が必要となり、代引手数料はお客様負担となります。
【代引手数料について】
商品の合計金額(商品代金+送料+代引手数料+消費税込)が3万円以下の場合324円、 3万1円以上の場合540円となります。ご利用限度額は10万円までとなります。 。
商品によってはご利用できません。


NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)


【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料: 99円
*NP後払いについては、銀行でのお支払いの場合のみ、後払い手数料99円以外に振込手数料がかかり、お客様負担となります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。


Yahoo!ウォレット

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク
注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後にYahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払の手続きをご案内させていただきます。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。


■送料について

送料は以下のとおりです。
全国一律:1500円(税込)。但し、北海道、沖縄は2,000円(税込)となります。(商品によっては北海道、沖縄にお届け出来ません。)
離島については別途お見積りとなります。

■商品のお渡し、配送について

商品のお届けについては、法人様の場合、在庫確認後、通常でご注文後、4〜6日程度かかります。個人様の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、通常で4〜6日かかります。

商品のお届け希望時間帯は「午前」・「午後」のみとなります。
一部地域では「日時指定不可」、「日、祝日配達不可」の場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

尚、ミディサイズの胡蝶蘭は以下の時間帯からお選びいただけます。



時間帯は、あくまで「必着」ではなく「希望」とさせていただきます。つきましては、ご希望いただいた時間帯にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

お急ぎの場合は必ず電話にてご確認ください。スピード便という当日出荷、翌日着のサービスもあります。
スピード便 】・・・当日出荷、翌日着 (別途3,000円)のサービスです。
            但し、平日午前中でのご注文に限ります。

スピード便につきましては、配送地域・在庫状況、商品によってはご利用できません。詳しくはお問い合わせください 。
お届け完了時には、ご指定の方法により、配達完了の連絡をさせていただきます。

贈答・ギフト用の商品については、商品代金が記載された納品書、請求書、領収書等がお届け先様に届くことはございませんので、ご安心ください。

弊社は、土、日、祝日が定休日となっておりますので、休み明けにお届け希望の場合は、定休日の前日の午前中までにご注文していただくようにお願い致します。詳しくはお問い合わせ下さい。

■会員登録、ポイントサービス


初めての方には、新規会員のご登録をおすすめしております。次回のお買い物より、お名前、住所などの登録の手間が省かれ、過去の購入履歴なども確認できます。
また、商品購入金額に応じてポイントの付与を行っています。会員登録時に500ポイントが発行され、1ポイント1円の換算で、商品購入時に利用できます。

ポイント発行ルール

・新規会員登録の際に500ポイントが発行されます。
・ポイント還元率は商品金額の1%(小数点以下は切り捨て)となり、次回のお買い物よりご利用できます(1ポイント=1円換算。)
・ポイントの付与は取引完了時(お届け、ご入金共に完了時)となります。
*詳しくは新規会員登録のページを参照してください。

■祝札、ラッピングのサービスについて


贈答用の胡蝶蘭ギフトの際の祝札については、以下の種類のものをご用意しております。ラッピングについては無料です。ご不明な点はお電話にてお問い合わせください

木目調紙札
約 30cm×12cm
無料
木札(レギュラー)
約 30cm×12cm
2.000円(税込)
木札(コンパクトレギュラー)
約 18cm×7.5cm
1.300円(税込)
木札(入札)
約 40cm×13cm
3,200円(税込)
木札(入札ジャンボサイズ)
約 55cm×18cm
4,800円(税込)
木札(入札ジャンボサイズ)
約 10cm×15cm
無料

※ 入札(いりふだ)について 
   入札(いりふだ)は、お客様が入りますようにと、札の上部が「入」という形に
   なっています。昔から、御祝い事にはおすすめの祝札として利用されています。

祝札の裏書きについて

祝札の裏側に、胡蝶蘭を贈った記念日や
メッセージを入れるサービスです。
木札についてのみ対応可能です。
上記札代にプラス600円(税込)となります。
*写真をクリックすると拡大します。

メッセージカードについて 

メッセージカードは無料でお作りします。
(64文字以内でお願い致します。)
カードのデザインは変わることがあります。
*写真をクリックすると拡大します。

ラッピングについて

木札(入札ジャンボサイズ) ラッピングは無料で承っております。
お祝いにふさわしい高級感、豪華なラッピング材を用意しております。色調も数種類の中から、用途や季節に合わせて使用しています。
ラッピングについては基本的にお任せしていただいておりますが、ご希望があれば、ご注文の際にお申しつけください。



■返品について


商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
尚、商品の配送につきましては、細心の注意を払って梱包配送をしていますが、万が一、お届けした商品が注文した内容と異なっていたり、不良品、誤配送があった場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。状況を確認して、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、ご連絡のうえ同等品と交換させていただきます。
お客様の都合や、お届け先様の都合による返品・交換はご容赦ください。
また、お届け先の受け取り可能な時間は必ずご確認下さい。商品が植物、花という特性上、ご不在や受け取り拒否による商品の劣化、破損の場合、当店では責任を負いかねます。その際の商品代金は全額請求させていただきます。予めご了承ください。

<返品受付> 商品到着後の翌日までに、必ずお電話にてご連絡ください。
<返品送料> お客様の都合や、お届け先様の都合の場合は、当店では負担いたしかねます。当店の不備による不良品、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。

 

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